Zirve Teknik Yangın Söndürme Sistemleri (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami önem veriyoruz.
1. Veri Sorumlusu Sıfatı
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Zirve Teknik Yangın Söndürme Sistemleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim formlarımız, teklif talep süreçlerimiz ve sözleşmelerimiz kapsamında işlenen başlıca kişisel veriler şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, şirket/iş adresi, fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif talepleri, sipariş ve fatura bilgileri, keşif ve montaj kayıtları, servis/bakım geçmişi.
İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Yangın söndürme sistemleri keşif, projelendirme, satış, montaj ve periyodik bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, fiyat tekliflerinin ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi,
Yasal mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
İlgili mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (İtfaiye, Belediye vb.) bilgi verilmesi,
Satış sonrası teknik servis, garanti takibi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi daireleri, adli makamlar vb.),
Hukuki, mali ve teknik danışmanlık aldığımız iş ortaklarımıza, mali müşavirlerimize ve avukatlarımıza,
Hizmetlerin ifası için zorunlu olan kargo, lojistik ve altyapı sağlayıcılarımıza aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşmeler ve fiziki servis formları aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK 11. Madde Kapsamındaki Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak Şirketimize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zara
rın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Firma Adı: Zirve Teknik Yangın Söndürme Sistemleri
Telefon: 0312 309 31 21
E-posta: info@zirveteknikyanginsondurme.com.tr
Adres: Ulus, Posta Caddesi No.: 28/56 Altındağ / ANKARA
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
